Tom Dillon (prezident agentury BBDO) se drží teorie, že reklama je účinná tehdy, pokud dává zákazníkům odpovědi na problémy s výrobky. Zajímá vás, jaký účinek má reklama, která způsobuje problémy? Odpověď zní: dvojnásobný!
To se podařilo jisté moskevské reklamní agentuře Sarafan, která na obě boční strany 30 nákladních vozidel nalepila plakáty s ženskými prsy sevřenými v dlaních a bradavkami překrytými heslem: „Přitahují“. Za méně než 24 hodin nahlásili ruky zákona v Moskvě 517 dopravních nehod, při kterých se řidiči odvolávali na auto s prsy. Moskevská policie okamžitě kontaktovala zodpovědnou společnost. Poté co agentura plakáty odstranila, její mluvčí se za incident veřejně omluvil a zaručil, že společnost pokryje veškeré náklady, které byly způsobeny nešťastní marketingovým tahem.